對經(jīng)營目標(biāo)實(shí)行計(jì)劃管理的重要性
2018-05-03
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計(jì)劃管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，但卻是最容易被企業(yè)忽視的。企業(yè)發(fā)展得好不好，計(jì)劃管理是其中的一個(gè)關(guān)鍵。近日，集團(tuán)公司將各板塊2018年度工作目標(biāo)及計(jì)劃分派下發(fā)并舉行了隆重的“新起點(diǎn)、新目標(biāo)、新征程”簽約儀式，董事長寄予各板塊很高的期望，希望全體員工在新的一年里“加滿油、把穩(wěn)舵、鼓足勁”，用雙手創(chuàng)造美好的明天。那么，問題來了，下一步我們?nèi)绾未_保完成今年的經(jīng)營目標(biāo)呢？
我們首先看看到底什么叫做計(jì)劃。計(jì)劃有兩個(gè)特別有意思的特性。第一個(gè)特性是：目標(biāo)絕對不合理。因?yàn)槟繕?biāo)是一種預(yù)測，沒有人敢說預(yù)測是合理的，而且目標(biāo)其實(shí)是一種決心，你發(fā)誓要做什么，目標(biāo)就會出來。目標(biāo)其實(shí)是你自己戰(zhàn)略的一個(gè)安排。決定你目標(biāo)的是三個(gè)要素：你對未來的預(yù)測、你下的決心和你的戰(zhàn)略構(gòu)想。我們說到目標(biāo)的時(shí)候，核心在下一階段，就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動必須合理，這就是計(jì)劃的第二個(gè)特性。如果你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動是合理的話，那么這個(gè)不合理的目標(biāo)反而是可以實(shí)現(xiàn)的。計(jì)劃這個(gè)詞其實(shí)很簡單，從本質(zhì)上來講，它其實(shí)是尋找資源、不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。這個(gè)過程，目標(biāo)并不關(guān)鍵，最關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動，計(jì)劃的定義就是這樣一句話——“計(jì)劃就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而尋找資源的一系列行動”。
在認(rèn)識了計(jì)劃之后，我們再來看看到底應(yīng)該怎么制定計(jì)劃。在做計(jì)劃的時(shí)候，關(guān)鍵是找策略的差距，就是你將來的目標(biāo)和你現(xiàn)在的目標(biāo)之間有一個(gè)策略的差距。我們在談?wù)麄€(gè)計(jì)劃管理的時(shí)候，大家常常喜歡分解目標(biāo)，但計(jì)劃管理的核心不在于目標(biāo)的分解，而在于發(fā)現(xiàn)策略性差距的機(jī)會在哪里。策略性的差距到底從哪里來？其實(shí)就是你要對未來有一個(gè)構(gòu)想，因?yàn)槟阒挥袑ξ磥碛幸欢?gòu)想的時(shí)候，你才可以知道我們怎么能夠不斷地去讓這個(gè)策略的差距變成現(xiàn)實(shí)。給各位一個(gè)建議，你們在討論2018年計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，能不能夠一起先坐下來，不管數(shù)字，仔細(xì)去想象一下2018年你所在領(lǐng)域會有什么好玩的事情發(fā)生，會有什么顧客最想要的事情發(fā)生，會有什么樣的機(jī)會發(fā)生，會有什么樣的變化將發(fā)生。如果你能把這四樣?xùn)|西討論出來，我相信你的策略性差距的點(diǎn)就會找到，因?yàn)椴呗孕缘牟罹帱c(diǎn)完全是你對未來的一個(gè)構(gòu)想。
我們對目標(biāo)制定計(jì)劃的核心是什么？就是我們必須很清楚地做出行動的選擇。用一個(gè)例子來說明這個(gè)行動方向?yàn)槭裁慈绱酥匾?。我們想象一下，如果我們想把連鎖超市利潤提高一個(gè)數(shù)，比如5%，你會發(fā)現(xiàn)兩種方法可以做，一種叫提高銷售額，一種叫降低成本。你們會選哪個(gè)方向？如果你是在行業(yè)比較領(lǐng)先的位置上，你就必須通過降低成本做；如果你是行業(yè)里較小的企業(yè)，你就必須通過擴(kuò)大市場占有率提高銷售額做，這就是行動方向。
我們必須清楚地知道我們的行動方向能夠指向我們的目標(biāo)，這就是為什么要求我們一定要跟自己的團(tuán)隊(duì)去討論，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方向選擇和行為選擇上和你的團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識。如果做不到這一點(diǎn)，你的團(tuán)隊(duì)就沒有辦法去執(zhí)行。所以計(jì)劃管理既不是財(cái)務(wù)部門的事情，也不是人力資源或經(jīng)營辦公室的事情，計(jì)劃管理是你核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的事情。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。2018年時(shí)間已過去近4個(gè)月，如何實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)的超額完成，就看你的團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃性和行動力了！
（超市西區(qū) 盧常卿）
